【項目概況】

公共就業服務是政府部門穩定和促進就業的重要措施。黨的十九大明確提出，就業是最大的民生，要堅持就業優先戰略和積極就業政策，提供全方位公共就業服務。通過公共就業服務平臺推動公共就業服務優質資源城鄉共享，為各類就業群體提供均等化的服務已成為當前民生工作最為重要的工作之一。

【項目思路】

為貫徹執行《北京市關于推進全方位公共就業的實施意見》和《北京市精細化公共就業服務實施細則》的精神和要求，受北京市公共就業服務中心委托，社會發展研究部開展了精細化公共就業服務滿意度調查。本調查以北京市各級公共就業服務機構中被服務過的求職者和用人單位、以及公共就業服務機構作為調查對象，通過電話調查、PC/移動端線上調查、實地調查等方式向調查對象發放問卷并開展訪談，以全面掌握全方位公共就業服務狀況，充分了解被服務對象對公共就業服務機構提供的就業服務滿意度評價狀況。通過周期性（月度）提供調查數據問題報告和調查分析報告，為進一步健全和完善北京市全方位公共就業服務工作、提升公共就業服務水平和質量提出工作建議。

【項目成果】

每月形成《北京市公共就業服務滿意度月度數據問題報告》《北京市公共就業服務滿意度季度分析報告》《北京市公共就業服務滿意度調查數據問題庫》。