清研智庫 | 新中產(chǎn)人群消費趨勢報告
當(dāng)“中產(chǎn)”成為一個標(biāo)簽,萬物皆稱“中產(chǎn)標(biāo)配”的時候,中產(chǎn)真正想要的是什么?商業(yè)模式如何更好的匹配中產(chǎn)的真正需求?本文以4大維度深度剖析了5類典型中產(chǎn)人群,同時預(yù)測了10大未來消費趨勢,讓我們一起看看中產(chǎn)的內(nèi)心世界。
Part1
徐徐展開的中產(chǎn)精神世界
聆聽當(dāng)代中產(chǎn)的所思與所慮
只有準(zhǔn)確感知當(dāng)代中產(chǎn)的主觀世界,才能探索他們在追尋美好生活過程中留下的一條條線索。在報告第一部分,大悅城控股重點調(diào)研了中產(chǎn)新四觀與新焦慮。
中產(chǎn)新四觀
01. 價值觀
魚和熊掌可兼得,事業(yè)與生活全都要。中產(chǎn)階層拼搏事業(yè)與樂享生活兩不誤。

02. 發(fā)展觀
永遠(yuǎn)熱忱,樂于接受挑戰(zhàn),是深信不疑的自我生長信條。中產(chǎn)階層在成長之路上,習(xí)慣于不斷挑戰(zhàn)自我。

03. 家庭觀
好男兒志在四方,但有家才有詩和遠(yuǎn)方。傳統(tǒng)性別分工被打破,男性變得更顧家。


04. 認(rèn)知觀
生命是場馬拉松,不斷在對比中找準(zhǔn)位置,才能認(rèn)清差距。中產(chǎn)階層關(guān)注層級劃分,并習(xí)慣在比較中確定身份。

中產(chǎn)新焦慮
01. 壯志難酬心存不甘,往事如煙逐漸看淡
年輕未育中產(chǎn)對自我實現(xiàn)價值感到焦慮,但焦慮感隨年齡增長逐漸降低 。

02. 飛得高不高很重要,也別忘了飛得累不累
中產(chǎn)對身體健康的焦慮與日俱增,且收入越高越為焦慮。

03. 前浪已離沙灘不遠(yuǎn),后浪何時奔涌向前
子女發(fā)展問題成為已育中產(chǎn)的首要焦慮。


Part2
茂盛生長的中產(chǎn)圈層需求
發(fā)現(xiàn)當(dāng)代中產(chǎn)的圈層生活特性
當(dāng)溫飽的日常已無懸念,多彩的世界與詩意的棲居,都成為當(dāng)代中產(chǎn)向世界求解的答案。
根據(jù)消費距離、結(jié)構(gòu)、人群等特征,大悅城控股突破性地將中產(chǎn)生活圈層分為「第一生活圈」與「第二生活圈」,發(fā)現(xiàn)了中產(chǎn)在第一生活圈消費份額極高但滿意度較低等重要結(jié)論,為行業(yè)啟迪了蘊(yùn)藏在第一生活圈的巨大市場潛力。
互補(bǔ)的幸?!由畹湫吞卣?/strong>
第一生活圈:主要指回歸日常生活本源,緊密貼合多元、高頻的生活訴求;
第二生活圈:主要指融貫更廣闊的精彩世界,追求潮流時尚,并彰顯個性。

圈層距離方面:中產(chǎn)的第一生活圈多在住所附近,消費頻次較高,第二生活圈相對距離較遠(yuǎn),消費頻次較低。

消費額度方面:中產(chǎn)在第一生活圈的線下錢包消費份額高達(dá)76%,體現(xiàn)出高頻、低單價特征。

消費結(jié)構(gòu)方面:第一生活圈更多進(jìn)行日用品采購等生活必需消費,在第二生活圈更多進(jìn)行娛樂消費。

圈層人群方面:第一生活圈主要服務(wù)中產(chǎn)獨處、情侶相處及家庭陪伴的小圈子,第二生活圈主要服務(wù)中產(chǎn)與朋友聚會的社交圈。

向往的生活—圈層生活核心訴求
01. 鴻溝依舊,理想何時照進(jìn)現(xiàn)實?
中產(chǎn)期待第一生活圈能涌現(xiàn)更多更好的商業(yè)供給,目前他們對第一生活圈的滿意度、推薦意愿均低于第二生活圈。

02. 有煙火氣的生活,更加有滋有味
中產(chǎn)普遍期待第一生活圈能更充滿煙火氣,提供更豐富的餐飲業(yè)態(tài)、兒童業(yè)態(tài)及更高品質(zhì)的自我提升業(yè)態(tài)。

03. 華燈初上,別讓魅力無處安放
女性情感訴求更偏向于社交需求,希望第一生活區(qū)在較為繁華的商業(yè)街。

04. 執(zhí)子之手,歲月靜好就是最美的浪漫
已婚中產(chǎn)在第一生活圈的主要消費訴求是吃飯、日用品采購等必需消費,而未婚中產(chǎn)更多進(jìn)行休閑、享樂消費。

05. 歲月不「擾」人,各有自在歡喜
年輕中產(chǎn)在第一生活圈更多進(jìn)行社交和自我提升消費,成熟中產(chǎn)則更專注傳統(tǒng)逛街與采購。

Part3
各領(lǐng)芳華的中產(chǎn)人群畫像
五大典型中產(chǎn)描摹
我們六大核心指數(shù),創(chuàng)新性地將廣大中產(chǎn)人群劃分為五大類型,并逐一進(jìn)行深入解讀,為行業(yè)的客群精細(xì)化運營提供靈感:
①財富指數(shù):中產(chǎn)人群所擁有的收入與資產(chǎn)
②消費力指數(shù):中產(chǎn)人群的月均消費金額
③消費意愿指數(shù):中產(chǎn)人群月消費在當(dāng)月收入中的比重
④社交指數(shù):基于自媒體平臺發(fā)聲頻次與微信好友數(shù)量
⑤幸福指數(shù):中產(chǎn)人群對工作與生活的滿意程度
⑥春風(fēng)指數(shù):中產(chǎn)人群對品質(zhì)、體驗、家庭、精致生活的消費觀偏好程度

硬核品質(zhì)族
這是一群兼具高收入與高消費的中產(chǎn)客,愿意將時間花在有意義的事情上,對事業(yè)擁有明確的目標(biāo)與方向,對工作投入較多時間,同時重視子女教育投資。

他們屬于社會新型「三高」人群,收入、消費雙雙登頂,并擔(dān)任公司「扛把子」角色。

他們對新鮮事物興趣盎然,同時看重消費時的服務(wù)體驗。


他們有強(qiáng)烈的自我提升意識,認(rèn)為持續(xù)學(xué)習(xí)才能成為進(jìn)階玩家。

及時行樂派
這是一群收入不高,但生活品質(zhì)不降配的中產(chǎn)客,向往有房有車的富足生活,注重提升個人的市場競爭力,同時肩負(fù)較重的生活壓力。

他們崇尚「今朝有酒今朝醉」,收入偏低卻在消費上從不手軟。

他們重視財富與權(quán)力,同時在意自己的社會地位水平。


他們難得浮生半日閑,消費時傾向得到壓力釋放、獲得片刻的輕松。

生活至美家
這是一群家庭第一、追求品質(zhì)生活的中產(chǎn)客,對實現(xiàn)財富自由有著一定的期望,積極上進(jìn),注重自我提升,重視家庭與子女培養(yǎng)。

他們心系小家,「神獸」至上,為子女投資不惜一擲千金。

他們樂意為好心情付費,向往充滿儀式感的生活。

他們不會盲目追求奢侈,品牌的態(tài)度與價值觀是消費決策的關(guān)鍵。

社交新勢力
這是一群社交「重度患者」,追求財富與時間雙自由,對工作有較高的熱情,對未來職業(yè)生涯有明確的目標(biāo),并且對于下一代不設(shè)過高的要求,更注重個人生活。

他們是集美貌與才華于一身的Party Queen,以戀愛中的年輕女性為主。

他們對事業(yè)有著充沛的斗志,信奉人生最大的敵人就是自己。

他們擁有強(qiáng)烈的分享欲,當(dāng)初「無心插柳」打造的自媒體,可能已經(jīng)營得風(fēng)生水起。

他們崇尚體驗至上,愿意為細(xì)膩的服務(wù)和壓力的釋放付費買單 。

小確幸主義
他們是一群看重生活小確幸、追求安穩(wěn)幸福的中產(chǎn)客,知足常樂,享受清閑自在。雖然對未來的職業(yè)規(guī)劃沒有明確的目標(biāo),但是能夠均勻分配家庭生活與個人生活的精力與時間。

他們對個人生活與工作均具備較高的滿意度,對待人生知足且安逸。

他們的生活狀態(tài)無憂無慮,并追求生活持續(xù)的安穩(wěn),在焦慮泛濫的社會中獨樹一幟。

他們常常以「能否拍出美照」作為消費決策的關(guān)鍵判斷,當(dāng)然,也會提前盤算照片分享后的群眾反響。

他們在消費選擇時樂于參考外界意見,也熱衷嘗試潮流事物。

Part4
方興未艾的中產(chǎn)消費趨勢
作為需求端最具變革動能的中堅勢力,中產(chǎn)每一縷消費習(xí)慣的細(xì)微變遷,都將深度左右消費升級的動向。大悅城控股歸納出中產(chǎn)階層重點消費趨勢,以及疫情影響下的主要消費特征,提前預(yù)判潮水的方向。
中產(chǎn)重點消費趨勢
01. 理性為王,實力過硬才能打動芳心
實用理性成為中產(chǎn)階層的主流消費觀,性價比與品質(zhì)同樣重要。

02. 精致的簡單,也能活出高級感
中產(chǎn)更向往精致的簡單生活。

03. 情懷滿滿,有時也怕撞衫
個性設(shè)計與經(jīng)典設(shè)計同樣受到中產(chǎn)喜愛。

04. 守護(hù)顏值,永遠(yuǎn)給生活最好的一面
中產(chǎn)階層的護(hù)膚品消費價格具有較強(qiáng)一致性,但在衣服等產(chǎn)品上差異較大。

05. 身體要棒,才能乘風(fēng)破浪
體檢、保健品消費成為中產(chǎn)最常見的自我投資消費品種。

06. 沖動不是草率,年輕不留遺憾
90后中產(chǎn)的超前消費行為較少,但近半數(shù)存在沖動消費行為。

疫情影響下的消費特征
01. 為之計深遠(yuǎn),才能臨危不亂
疫情后中產(chǎn)消費觀念更趨于開源節(jié)流、未雨綢繆。
02. 給錢包減減負(fù),為生活加加碼
疫情后,消費者會長期減少部分非生活必需品消費。
03. 認(rèn)真擼鐵,百毒不侵
健身消費成為熱潮,強(qiáng)身健體即刻開始。
04. 自信滿滿,國貨之光不負(fù)眾望
中產(chǎn)對國貨的好感度迅速提升。
來源:中國城市中心