清研智庫:大數(shù)據(jù)的“失敗”
在2011年5月麥肯錫出了一份特別研究報告《大數(shù)據(jù):創(chuàng)新、競爭和生產(chǎn)力的下一個前沿》,提出:大數(shù)據(jù)將成為競爭的關(guān)鍵基礎(chǔ),支撐新一波的生產(chǎn)力增長、創(chuàng)新和消費者盈余。報告還指出:世界上的數(shù)據(jù)量一直在爆炸式增長。每個行業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)者都必須努力應(yīng)對大數(shù)據(jù)的影響,而不僅僅是少數(shù)以數(shù)據(jù)為導(dǎo)向的管理者。在可預(yù)見的未來,企業(yè)捕捉到的信息量和細節(jié)不斷增加,多媒體、社交媒體和物聯(lián)網(wǎng)的興起將推動數(shù)據(jù)的指數(shù)級增長。
“大數(shù)據(jù) “一詞的一般使用可以追溯到麥肯錫報告和IBM在這段時間前后相繼推出的類似報告。麥肯錫報告很有先見之明地指出:每個部門的領(lǐng)導(dǎo)者都必須努力應(yīng)對大數(shù)據(jù)的影響,而不僅僅是少數(shù)以數(shù)據(jù)為導(dǎo)向的管理者。回過頭來看,這才是關(guān)鍵的見解。從此,對數(shù)據(jù)的興趣將不再局限于 “少數(shù)以數(shù)據(jù)為導(dǎo)向的經(jīng)理人 “的權(quán)限,而是成為 “每個部門的領(lǐng)導(dǎo)者 “的權(quán)限。麥肯錫的報告稱:大數(shù)據(jù)時代的到來預(yù)示著生產(chǎn)力增長、創(chuàng)新和消費者盈余的新浪潮。然而,該報告包含了一個重要的警告,指出這些進步都是以只要正確的政策和推動者到位為前提的。
大數(shù)據(jù)的出現(xiàn),也得到了風投和投資界的熱烈歡迎。2011年11月,Accel Partner宣布成立1億美元基金,投資顛覆性的大數(shù)據(jù)公司。Accel的李平指出:”這股大數(shù)據(jù)浪潮將開啟一個新的時代,數(shù)十億級的軟件公司將以不同的方式解決現(xiàn)有的問題或以前無法想象的新問題。” Accel還宣布啟動大數(shù)據(jù)會議,建立網(wǎng)絡(luò),推動對該領(lǐng)域技術(shù)趨勢的深入討論。2013年6月,Accel推出了第2支1億美元的基金,Accel合伙人Jake Flomenberg評論道:”在過去的幾年里,我們把巨大的注意力集中在人們喜歡稱之為大數(shù)據(jù)的品種、數(shù)量和速度上。我們現(xiàn)在認為還有第四個,即終端用戶價值,而這一點還沒有得到同樣程度的解決。” Accel的李平補充道:”我們看到大數(shù)據(jù)的創(chuàng)新速度正在加快,最新一代的創(chuàng)業(yè)者正在重新想象從大數(shù)據(jù)中提取最大價值的方法,從根本上改變我們工作和處理信息的方式。”
2021年將是大數(shù)據(jù)嶄露頭角的十年,根據(jù)行業(yè)調(diào)查結(jié)果,這一承諾在很大程度上仍未實現(xiàn)。考慮到NewVantage Partners 2020年大數(shù)據(jù)和高管調(diào)查的結(jié)果:
·?只有26.8%的公司報告說已經(jīng)建立了數(shù)據(jù)文化。
·?只有37.8%的公司報告說他們是數(shù)據(jù)驅(qū)動的。
·?只有45.1%的公司報告說,現(xiàn)在正在數(shù)據(jù)和分析上進行競爭。
大多數(shù)企業(yè)的實際情況是,大數(shù)據(jù)計劃的采用和大數(shù)據(jù)實踐的建立并非一蹴而就。在實踐中,數(shù)據(jù)驅(qū)動轉(zhuǎn)型已被證明是一個歷經(jīng)多年的歷程,其中不乏誤打誤撞和失敗,而且是一個復(fù)雜的過程,需要將業(yè)務(wù)、技術(shù)和組織的觀點和實踐統(tǒng)一起來。作為數(shù)據(jù)驅(qū)動型企業(yè)的運營,需要組織在心態(tài)、思維和方法上做出改變。
回顧過去十年的發(fā)展歷程,”大數(shù)據(jù) “一詞最初被認為是一場革命,它預(yù)示著組織將如何利用從大量現(xiàn)有和新興數(shù)據(jù)源中提取并成功整合的海量數(shù)據(jù),并在前所未有的強大計算能力的推動下,使一系列新的數(shù)據(jù)驅(qū)動型企業(yè)能夠通過數(shù)據(jù)和分析來競爭,從而取得業(yè)務(wù)優(yōu)勢。今天,我們擁有比以往更多的數(shù)據(jù),比以往更強大的計算能力,以及新一代的數(shù)據(jù)管理、編目、提取、分析和報告工具和技術(shù)。然而,對于大多數(shù)人來說,將數(shù)據(jù)投資與業(yè)務(wù)洞察力和成功的業(yè)務(wù)成果聯(lián)系起來仍然是一個難以實現(xiàn)的目標。
回過頭來看,大數(shù)據(jù)運動未能像麥肯錫、Accel Partners 和其他公司十年前所設(shè)想的那樣,對數(shù)據(jù)驅(qū)動的業(yè)務(wù)和技術(shù)轉(zhuǎn)型產(chǎn)生革命性影響。然而,大數(shù)據(jù)的成功之處在于提高了人們對數(shù)據(jù)的巨大變革力量的認識–麥肯錫所預(yù)見的數(shù)據(jù)意識從少數(shù)以數(shù)據(jù)為導(dǎo)向的管理者提升到了每個部門的領(lǐng)導(dǎo)者。
從起點到今天的位置,有很多理由慶祝過去十年的數(shù)據(jù)成就。數(shù)據(jù)素養(yǎng)已經(jīng)提高。如果說對大多數(shù)組織來說,數(shù)據(jù)驅(qū)動仍然是一個遙不可及的愿望,那么企業(yè)至少正在逐步接近這一結(jié)果。公眾和企業(yè)對數(shù)據(jù)力量的認識已經(jīng)提高。我們的數(shù)據(jù)意識越來越強,很大程度上是由于大數(shù)據(jù)的理想承諾,以及這個概念和術(shù)語所捕捉和傳達的強大心理形象。從這個意義上說,大數(shù)據(jù)運動為今天發(fā)生在我們身邊的以數(shù)據(jù)為導(dǎo)向的業(yè)務(wù)和技術(shù)變革奠定了基礎(chǔ)。
當數(shù)據(jù)、分析和科學的真實性和完整性受到那些詆毀和攻擊專業(yè)技術(shù)和知識的人的質(zhì)疑時,認識到大數(shù)據(jù)運動的貢獻,承認數(shù)據(jù)的價值,并贊賞那些每天堅持不懈地以使數(shù)據(jù)可訪問、可使用和有洞察力為目標的先驅(qū)者、領(lǐng)導(dǎo)者、管理者和分析師是非常重要的。
羅馬不是一天建成的。探索還在繼續(xù)。
作者:Randy Bean,清研智庫李梓涵編譯